يظل موظفونا، وتنمية مواهبهم، وتقدم حياتهم المهنية من أهم أولوياتنا إن موظفينا على جميع مستوياتهم هم حجر الأساس لإنجازاتنا السابقة وتقدمنا الحالي وتحقيق تطلعاتنا المستقبلية.

شهدت مجموعة تداول السعودية تحولاً كبيراً تمثل في تشكيل الهيكلة الجديدة للمجموعة، حيث كان هذا التحول الدافع الرئيس وراء إطلاق مجموعة من مبادرات الموارد البشرية على مستوى المجموعة والشركات التابعة. حيث كان لالتزامنا المستمر بتطبيق وبكل عناية أفضل الممارسات لضمان تحقيق احتياجات نمو المجموعة وتطلعاتها المستقبلية. ومن ضمن هذه المبادرات مراجعة جميع سياسات وممارسات الموارد البشرية وتوحيدها على مستوى المجموعة والشركات التابعة، مما يضمن تطبيق مبادئ مشتركة في توظيف المواهب وإدارة الموظفين وتحقيق العدالة على مستوى الأفراد والتي تضمن تحقيق أعلى درجات الكفاءة.

وتحافظ النتائج التي تحققها المجموعة على مرونة الشركات التابعة من حيث أهداف كل منها، مع توضيح الصورة الكاملة لموظفينا. ولذلك، نؤكد على سعينا الدوؤب نحو تحقيق التكامل ضمن هيكل المجموعة وشركاتها التابعة.

والجدير بالذكر، أننا نزاول أعمالنا إنطلاقًا من إدراكنا التام بأن سياسات الموارد البشرية وممارساتها المشتركة والمتكاملة تأتي على رأس العناصر التي تساهم في نجاح المجموعة.

كما تتماشى خططنا لتنمية مهارات الموظفين مع خطتنا المستمرة لتطوير المجموعة والتي تهدف إلى تعزيز مكانتنا ضمن مصاف أكبر الأسواق المالية العالمية، وبوابة للمستثمرين والمصدرين إقليمياً ودولياً. ولذلك، نحرص بشدة على دعم و تشجيع الموظفين على متابعة المسارات الوظيفية داخل المجموعة بما يتناسب مع طموحاتهم لتحقيق أعلى درجات النمو على المستويين المهني والشخصي.

منهجية المشاركة

استمراراً إلى الأهداف الإستراتيجية التي ساهمت في تحقيق النجاحات الإدارة العامة للموارد البشرية في عام 2022 م، ركزنا على خمسة مجالات تم النظر فيها بعناية خلال هذا العام:

يأتي منح الموظفين رؤية واضحة عن توجه المجموعة على رأس أولوياتنا، إذ نؤكد باستمرار على بيان رؤية المجموعة وتوجهها للمساعدة في مواءمة جهود الموظفين مع تعيين الأهداف وتحقيقها. وفي ضوء ذلك، نسعى إلى إشراك الموظفين في مناقشات عملية تركز على الأفراد لرسم ملامح توجه المجموعة وتعزيزه، فضلًا عما يحرزونه من تقدم بما يتماشى مع توجه المجموعة وإنجازاتها.

يؤدي تحفيز المواهب دورًا مهمًا في إرساء ثقافة التعزيز الإيجابي (باستخدام كلٍ من التدابير المالية وغير المالية) بهدف التحفيز المستدام واستقطاب مواهب جديدة ومتطورة. وفي إطار مبادرة التدريب التعاوني، نوفر للطلاب فرصة استكمال متطلبات التخرج واكتساب المعرفة العملية من خلال التفاعل مع شركات المجموعة الأوسع نطاقًا.

نركّز على استقطاب قيادات قوية ومثالية في مجموعة تداول السعودية، مع ضمان إتاحة كافة الموارد لها لتكون هي الكفاءات التي تساهم فريق العمل نحو تحقيق أهداف ورؤية المجموعة والالتزام بها، وأن تعتمد نهجًا قياديًا يقوم على تمكين ودعم الموظفين لترسيخ ثقافة عمل أكثر إيجابية قائمة على تحقيق النتائج بعيدة عن أنماط القيادة التقليدية.

تسعى المجموعة دائماً إلى خلق بيئة تشجّع على الابتكار والإبداع والتعلم، وتساهم في تطوير فريق يتسم بالمرونة في تسخير قدراته ومعارفه بما يخدم مصلحة المجموعة فضلً عن قدرته على التكيف السريع مع البيئات التشغيلية المتطورة باستمرار. وسنعمل دائماً إلى بذل المزيد من الجهود لخلق بيئة تعزز ممارسات مشاركة المعرفة وإنشاء قنوات فريدة ومتميزة تشجّع على الابتكار والإبداع.

إن جميع ما سبق يعكس مدى اهتمامنا بموظفينا بمختلف أدوراهم ومستوياتهم، ويتجه تركيزنا، على مستوى المجموعة، إلى تعزيز ثقافة قائمة على الأداء، واعتماد آليات وفرص ذات قيمة مضافة لتعزيز الرحلة الوظيفية لموظفي المجموعة.

لمحة عامة عن المجموعة والشركات التابعة

تأتي أعداد الموظفين المتزايدة باستمرار دليلًا على نمو المجموعة المدعومة بالتخطيط الإستراتيجي للقوى العاملة، وهو ما يساعدنا على تعزيز قدراتنا الداخلية. حيث تتجسد طريقة عمل فريقنا في تعزيز بيئة عمل متنوعة وشاملة تلبي احتياجات التميز في بيئة العمل وتعززها وتمكّنها بما يتوافق مع أهداف رؤية السعودية 2030م الطموحة.

المجموعة بالأرقام	2022 م	2021م
إجمالي عدد الموظفين	462	396
عدد الموظفات	123	102
نسبة الموظفات	27	26
عدد الموظفين السعوديين	423	360
معدل التسرب الوظيفي	18	18
عدد أيام التدريب لكل موظف	2.92	1.97
نسبة السعودة (٪)	91.55	90.90

الموظفون حسب الشركات التابعة للمجموعة

إجمالي عدد الموظفين حسب الفئة

الدرجة الوظيفية	موظفون					موظفات
	2022م	2021م	2020م	2019م	2018م	2022م	2021م	2020م	2019م	2018م
الإدارة العليا	21	21	14	16	13	3	3	2	2	3
الإدارة الوسطى	78	69	70	68	52	9	6	6	5	5
غير الإداريين	240	204	200	202	211	111	93	83	77	73

إجمالي عدد الموظفين حسب الفئة العمرية

الفئة العمرية	موظفون					موظفات
	2022م	2021م	2020م	2019م	2018م	2022م	2021م	2020م	2019م	2018م
18 – 30 سنة	122	98	78	88	82	96	80	69	63	61
31 – 40 سنة	123	114	130	126	126	23	19	17	17	18
41 – 50 سنة	72	64	59	57	56	3	3	5	4	2
أكبر من 51 سنة	22	18	17	15	12	1	0	0	0	0

إجمالي عدد الموظفين حسب مدة الخدمة

مدة الخدمة (سنة)	موظفون					موظفات
	2022م	2021م	2020م	2019م	2018م	2022م	2021م	2020م	2019م	2018م
0 – 5 سنوات	229	176	169	165	135	111	88	84	74	64
6 – 10 سنوات	39	46	34	38	43	9	11	3	6	10
11 – 15 سنة	25	28	62	64	75	1	2	4	4	7
16 – 20 سنة	41	39	19	19	23	2	1	0	0	0
20+ سنة	5	5	0	0	0	0	0	0	0	0

بينما تطلبت جائحة فيروس كورونا مجموعة من أشكال الدعم الفوري والمُحدد والمبتكر للموارد البشرية، تقوم إدارة الموارد البشرية بتطوير تطوير خطط شاملة لاستمرارية الأعمال وتكيف معها بسرعة، وقد خضعت هذه الخطط للتقييم والتحديث، وذلك للتعامل مع الظروف غير المتوقعة بشكل فعال ودعم خطة استمرارية أعمال المجموعة وقسم المخاطر والأمن. كما ستبقى مبادرة "متصل" للعمل عن بعد التي تم إطلاقها في عام 2021م متاحة لجميع موظفي المجموعة، وستظل بمثابة خطة احتياطية داعمة في حال تعرضنا لظروف مماثلة.

لتعزيز التزامنا بإعطاء الأولوية لموظفينا، فإننا نولي اهتمامًا كبيرًا لاستخدام الموارد التقنية المناسبة، إذ نعمل حاليًا عملية تجديد رئيسية لنظام معلومات الموارد البشرية بهدف أتمتة العمليات، وضمان الامتثال وتحسين الكفاءات التشغيلية عبر جميع مهام الموارد البشرية. وساهم استحداث نظام تتبع المتقدمين بتزويدنا بالأدوات اللازمة لأتمتة المهام من أجل الوصول إلى عملية توظيف وتعيين عالية الكفاءة وقابلة للتطوير، وكذلك تتبع وتعيين المرشحين الأكثر ملاءمة لاحتياجات وفرص المواهب والكفاءات في المجموعة.

التطوير المهني

تعمل إدارة الموارد البشرية على إنشاء سياسات تدريب وتطوير الموظفين على مستوى المجموعة، وتوجيهها لتشمل المجموعة ككل. ونتيجةً لذلك، جرى تصميم خطتنا التدريبية لتطوير كافة الدرجات على مستوى المجموعة والشركات التابعة لها – بدءًا من الخريجين ومرورًا بالدرجات المهنية، والإدارة الوسطى ووصولًا إلى الفريق التنفيذي، وذلك كله مع مراعاة الهدف الاستراتيجي الشامل المتمثل في تحسين مؤشر الصحة التنظيمية لدينا. وأما البرامج التدريبية فتتضمن برامج منظمة تخص مجموعة من المهارات بدءًا من المهارات القيادية التقنية والشخصية بالإضافة إلى فرص التعلم على رأس العمل، ووصولًا إلى برامج تدريب المستخدمين المخصصة على الأنظمة المطورة والجديدة حسب الحاجة. واستنادًا إلى تحليل البرامج التدريبية والتقييمات المتعددة ذات الصلة التي تساهم في تحديد مجالات التطوير، جرت مواءمة البرامج مع استراتيجية المجموعة وأهدافها لتعزيز كفاءات رأس المال البشري الطموحة لدينا بالإضافة إلى الخبرات القابلة للنقل.

في الإطار نفسه، فنحن نقوم، من خلال برنامج تطوير الخريجين لدينا، بتقييم المرشحين المتميزين وقبولهم كل ثلاثة أشهر، إذ يجري تسجيل حديثي التخرج في برنامج تدريبي إداري مدته تسعة أشهر بالتعاون مع الجامعات ذات تصنيف عالٍ، مع الاهتمام في الوقت نفسه بالمهارات المهنية والتدريب التقني.

على صعيد التدريب بالنسبة للإدارة الوسطى، نقدم برامج قيادات فردية وجماعية، وبالنسبة لأفراد الدرجات التنفيذية العليا، نوفر برامج تدريب تنفيذية فردية يسبقها مرحلة تقييم لكفاءات محددة يتم بناء عليها تحديد التطوير المطلوب والتدريب اللازم لتحقيق ذلك التطوير. وفي مرحلة التقييم اللاحق يتم قياس مقدار التقدّم في التدريب والأثر المتحقق عنه. ومن صور الدعم الإضافي ذي الصلة، إمكانية توفير الدعم المالي لمن يرغبون في الحصول على درجة الماجستير أو مؤهل مهني.

ونتيجةً لذلك، تشكل خطتنا للتدريب والتطوير سلسلة من الإجراءات التي ستجعلنا قادرين على مواجهة التحديات والمداومة على الأداء العالي والتكيف مع التغيرات السريعة في السوق. فنحن نصب تركيزنا على تشجيع التعلم الشامل مدى الحياة وتعزيز ثقافة الابتكار والتعاون والمشاركة المتبادلة.

وخلال عام 2022م، ضاعفنا عدد البرامج التدريبية التي نقدمها لموظفينا من 171 في عام 2021م إلى 346 في عام 2022م، ما أدى إلى زيادة العدد الإجمالي لأيام التدريب بنسبة 72.9٪.

يتم اختبار جميع مبادرات التدريب والتطوير وفحصها بدقة للتأكد من فعالية نتائجها في تلبية الاحتياجات كما جرى إطلاق العديد من الاستبيانات على مدار العام لضمان فعالية وكفاءة خدمات الموارد البشرية وممارساتها.

المزايا والرواتب	2022 م بالريال السعودي	2021م بالريال السعودي	2020م بالريال السعودي	2019م بالريال السعودي	2018م بالريال السعودي
الرواتب المدفوعة	164,308,196.64	144,468,008.97أ	127,404,415	132,161,921	127,595,446
المزايا المدفوعة	9,059,445.05	6,251,316.38ب	4,936,316	6,060,536	6,448,966
اشتراكات المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية	12,347,111.75	11,172,640.15ج	9,409,212	9,685,562	9,405,908
تأمين الموظفين	14,294,052.53 د	13,768,208.62د	12,963,851	12,996,762	11,932,641
إجمالي الرواتب والمزايا المدفوعة	200,008,805.97	175,660,174.12	154,713,794	160,904,781	155,382,961

أ: شاملة البدلات الثابتة
ب: تشمل البدلات المتغيرة
ج: تدفعها الشركة مقابل الضمان الاجتماعي (المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية – نظام ساند – بدلات الأخطار المهنية)
د: التأمين الصحي + التأمين على الحياة

ثقافة داعمة

يعتمد التفاهم المتبادل بين الموظفين والتزامهم واستجابتهم على أنشطتهم المشتركة. وقد تضمنت أنشطة مشاركة الموظفين خلال العام تنظيم اجتماعات عامة للتعريف بالخطط الإستراتيجية والمستجدات على صعيد الأعمال من أجل تعزيز الانتماء للمجموعة. وقد جرى تنظيم مجموعة من الأنشطة والفعاليات الأكثر تركيزًا على الجوانب الاجتماعية والثقافية والصحية، ونجحنا في عقد الاجتماع السنوي لعام 2022م. ونذكر أيضًا مشاركة موظفينا الفاعلة في الاحتفال بيوم "العصا البيضاء" على صعيد مشاركة الأشخاص ذوي الإعاقة البصرية. وقد انتشرت هذه المشاركات على مدار العام 2022 وازدادت وتيرتها بعد رفع القيود المفروضة سابقًا نتيجة لانتشار الجائحة.